Skuteczna komunikacja
O czym jest kurs?
Kurs poświęcony jest temu, jak skutecznie komunikować się, wykorzystując teorie i techniki sprzyjające osiąganiu porozumienia.
Do kogo kurs jest skierowany?
Kurs przeznaczony jest dla:
- menadżerów,
- liderów poszukujących inspiracji do zmian w komunikacji w zespole.
Czego się nauczysz?
Jakie czynniki wspierają proces komunikacji:
- Co może być przyczyną różnych interpretacji komunikatów według teorii F. Von Thuna.
- Jakie role i stany przywołujemy w komunikacji według E. Berne’a.
- Jak udzielać motywującej informacji zwrotnej.
- Jak przygotować się i przeprowadzić różne rodzaje rozmów z pracownikami.
Co znajdziesz w kursie?
6 lekcji wideo
o długości 40 minut
6 plansz z zadaniami
do samodzielnej pracy,
Test wiedzy
składający się z 18 pytań
które pozwolą Ci sprawdzić wiedzę
zdobytą w trakcie kursu,
Certyfikat zakończenia kursu Skillveo
Możesz go pobrać w formacie PDF, wydrukować lub udostępnić w inny sposób.
Możesz go automatycznie zaprezentować na profilu LinkedIn
w sekcji „Certyfikaty i licencje”,
Wypróbuj za darmo
Wypełnij i wyślij formularz, nasi eksperci
przygotują dla Ciebie dostęp do platformy Skillveo
Anna Molenda
SPECJALIZACJE
Sprzedaż, zarządzanie priorytetami i zmianą, komunikacja, przywództwo, uważność.
Sylwetka trenera
Ponad 15 lat doświadczenia
- Trenerka rozwoju i sprzedaży, Avon Cosmetics Polska; 13 lat,
- Trenerka sprzedaży, TNT EXPRESS WORLDWIDE; 3 lata,
- Ponad 10 000 zrealizowanych godzin szkoleniowych.
Wykształcenie
- Uniwersytet Jagielloński,
studia podyplomowe, Poradnictwo i pomoc
psychologiczna; - Stowarzyszenie Trenerów Zarządzania MATRIK, Szkoła Trenerów;
- Polski Instytut Mindfulness, Nauczycielka programu MBSR;
Skuteczna komunikacja - opis kursu
Kurs skutecznej komunikacji to szkolenie, które skupia się na poprawie umiejętności komunikacyjnych jego uczestników. Kierowany jest do liderów, menedżerów, konsultantów i innych profesjonalistów, którzy chcą posiąść praktyczne narzędzia umożliwiające skuteczną komunikację z innymi.
Uczestnicy nauczą się różnych aspektów komunikacji interpersonalnej, w tym sposobów budowania relacji, rozwiązywania konfliktów i skutecznej prezentacji swojego stanowiska.
Szkolenie z komunikacji interpersonalnej - efektywna komunikacja
W ramach kursu, uczestnicy będą mieli okazję poznać teorie analizy transakcyjnej Berne’a oraz teorię „Poczwórnej tuby” von Thuna, które są podstawą dla skutecznej rozmowy. Omówione zostaną także style komunikacji, a uczestnicy nauczą się dostosować swoje zachowanie do poszczególnych sytuacji. Kurs koncentruje się również na porozumiewaniu się w trudnych sytuacjach, jak radzić sobie z konfliktami, negatywnymi emocjami i trudnymi rozmówcami. Informacje z tego szkolenia są pomocne w odnalezieniu własnego stylu komunikacji.
Szkolenia z komunikacji
- Podczas szkolenia, uczestnicy nauczą się również skutecznie przygotować się do prezentacji, wykorzystać swoje ciało i głos oraz przekazać przesłanie w sposób skuteczny.
- Omówiona zostanie także komunikacja w zespole, i porozumiewanie się w taki sposób, aby osiągnąć lepsze efekty i uniknąć nieporozumień.
- Szkolenie przybliży także temat aktywnego słuchania i komunikacji werbalnej.
Dowiedz się, jak rozmawiać z osobami w pracy i z klientem
Kurs komunikacji to idealna okazja przede wszystkim dla profesjonalistów, aby poszerzyć swoją wiedzę w zakresie skutecznej komunikacji i poprawić swoje umiejętności zarówno w pracy, jak i życiu prywatnym. Po skończonym szkoleniu, uczestnicy będą posiadali wiedzę z zakresu:
- udzielania informacji zwrotnej,
- czytelnego komunikowania się,
- współpracy z pracownikami w organizacji i klientami.
Dzięki temu szkoleniu uczestnicy będą w stanie lepiej porozumiewać się z innymi, co przyczyni się do lepszych relacji z klientami i zespołem oraz pozytywnie wpłynie na ich codzienną pracę.
Styl komunikacji i sposób porozumiewania się
Podczas kursu dowiesz się, jakie czynniki wpływają na proces komunikacji oraz jakie role i stany przywołujemy w komunikacji. Nauczysz się udzielać motywującej informacji zwrotnej oraz przygotować się i przeprowadzić różne rodzaje rozmów z pracownikami w miejscu pracy. Kurs skutecznej komunikacji jest skierowany do osób, które chcą nauczyć się efektywnej komunikacji zarówno w firmie, jak i w życiu prywatnym. Komunikacja werbalna i komunikacja interpersonalna to bardzo przydatne aspekty w codziennej pracy.
Skillveo to platforma, która specjalizuje się w dostarczaniu najlepszych kursów na temat komunikacji interpersonalnej i nie tylko. Zainwestuj w swój rozwój osobisty i wybierz ten kurs!